Verkopers liegen vaak - vooral tegen zichzelf!
- Gepubliceerd in Columnisten PRO
Goed beschouwd zijn wij allemaal verkopers. Al vanaf het eerste moment dat we - zojuist op de wereld gezet - verwonderd onze ogen open deden. En we zijn er tot op de dag van vandaag nog druk mee in de weer. Niemand uitgezonderd.
Hoe jong of oud je ook bent, we verkopen allemaal, ons hele leven al. Sommigen zijn er van nature goed in. Zij beseffen dat ze inderdaad verkopers zijn, en investeren daar slim in. Omdat ze weten dat hoger reiken hen verder zal helpen op hun weg naar - vul maar in - meer geluk, meer geld, meer tevredenheid, meer aanzien, meer voldoening, meer waardering, meer...
Veel anderen ontkennen in alle toonaarden, dat ze verkopen. En beweren dat alle verkopers niet te vertrouwen, gladjakkers en beroepsleugenaars zijn. Zij hebben niet in de gaten dat juist zíj de waarheid uit de weg gaan en glashard liegen, tegen de wereld, maar vooral tegen zichzelf.
Ook jij verkoopt, elke dag opnieuw: je verkoopt 1* wie je bent - 2* wat je doet - 3* wat je denkt - 4* wat je wilt - 5* wat je nodig hebt - 6* en ga zo maar door. Je bent voortdurend bezig om jezelf 'aan de man te brengen'. Zo zijn ook sporters echte verkopers: ze worden gehaald om meer kaartjes en merchandising (shirtjes, etc) te slijten. Denk je écht dat grootheden als Cristiano Ronaldo en Zlatan Ibrahimoviç alleen vanwege hun talent naar een andere club gaan? Nee, hun nieuwe bazen weten dat er voortaan meer (seizoen)kaarten over de toonbank zullen gaan, en dat de clubshop 't extra druk krijgt.
Waarom zou je, net als hen, niet proberen het onderste uit de kan te halen? Verkopen is als dansen: in een bepaalde volgorde zet je bepaalde stappen. Dat kun je leren, en niet te vergeten: verbeteren. Als je eenmaal weet welke stappen je op welk moment moet zetten, ken je de basis en kun je er steeds beter in worden. Dansen. Verkopen. Leer de stappen en oefen ze.
In eerste instantie draait alles om de mindset, het fundament van alles. Je mindset is een verzameling gewoontes en overtuigingen: over het leven in het algemeen, en over bijvoorbeeld verkopen in het bijzonder. Wat zijn jouw overtuigingen over de mens, over verkopen, over jouw product, over jezelf, over de wereld? Ben je enthousiast en positief? Het gaat om de wijze waarop jij jezelf ziet. Dat maakt je. Of breekt je. Die mindset vergt voortdurend onderhoud en aandacht. Hij moet positief zijn voor een sterk zelfbeeld. Je moet 100% vertrouwen hebben in jezelf, en in je product of service. Je moet trots zijn op wie je bent, of op wat je te bieden hebt. Mensen voelen zich in het algemeen aangetrokken tot zekerheid. Daar zit dan ook vaak het verschil tussen winnen en verliezen. Je moet verder ook authentiek zijn. En leren omgaan met afwijzing. Je moet leren afstand te nemen van wat mensen van je zeggen en vinden. Veel dromen breken bij voorbaat al in duizend stukken vanwege de angst voor het oordeel van anderen.
In Alles = Verkopen, mijn nieuwste boek, besteed ik veel aandacht aan het opbouwen van een gunstig zelfbeeld en een positieve mindset. Vanuit welk perspectief kijk je tegen dingen aan? Hoe haal je het beste uit jezelf tevoorschijn? Leer je van een teleurstelling, of laat je jouw hele dag verpesten door een (kleine) zeper? De eerste stap in die mooie Dans van de Verkoop is je eigen mindset. Je moet jezelf een paar solide overtuigingen en gewoontes eigen maken, zodat je straks soepel en sierlijk over de dansvloer kunt bewegen. Je hoeft in dat verband het wiel niet zelf uit te vinden. Wat je nodig hebt, vind je in Alles = Verkopen (onder andere te bestellen op Bol.com).
Voor meer tips volg je mij op social media, en dan vooral op LinkedIn.
Tot de volgende keer.
Het ga je goed!
Jan Bloemhof
Kijk voor meer informatie op:
www.janbloemhof.nl
Batterij & Accu Totaal is een unieke winkel/werkplaats in tweeërlei opzicht: