Review door Garage Van Veldhuizen over OTOTEC

Duidelijkheid, gemak, prima kwaliteit en een no-nonsense aanpak!

Vandaag zijn we op bezoek bij Garage Van Veldhuizen, een bijna 100-jarig bestaand autobedrijf in Zuidlaren, met het bekende Shell tankstation voor de deur. Binnen hebben we een gesprek met eigenaar Dennis  Meijeringh om van hem te horen waarom hij heeft gekozen voor Ototec als onderdelen leverancier!

Historie Garage Van Veldhuizen
"Ons bedrijf is in 1924 opgericht", zo begint Dennis Meijeringh het gesprek. "Sinds 1969 zit de familie van mijn vrouw er op, de Van Veldhuizens. In 2000 heb ik het bedrijf van m'n schoonvader overgenomen. Hij had drie dochters en nooit gedacht dat er een opvolger zou zijn. Ik kom zelf uit een defensie-gezin, mijn vader werkte voor defensie, net als mijn beide broers en ik had eigenlijk ook beroepsmilitair zullen worden. Deed werktuigbouwkunde op de HTS, maar dat liep niet helemaal zoals het moest. Toen vroeg mijn schoonvader of ik niet bij hem wilde komen werken. Heb toen de opleiding voor motorvoertuigen aan de MTS gedaan en ben bij hem in 1996 aan de slag gegaan en in 2000, zoals gezegd, nam ik het roer over.

Garage Van Veldhuizen is heel lang officieel Ford-service dealer geweest en in 2004 werden we een universeel garagebedrijf. Met ons Shell-tankstation voor de deur mogen we gelukkig door blijven draaien in deze tijd. Het leuke van dit vak is toch het omgaan met mensen. Naast het bezig zijn met een stuk mechaniek is de emotie van de klant een belangrijk onderdeel van ons werk. Is de auto voor de klant gewoon een vervoermiddel om van A naar B te gaan of is het z'n heilige koe? Dat moet je goed kunnen aanvoelen en inschatten als garagist. Omdat we hier in een dorp zitten, hebben we veel contactmomenten met onze eigen klanten, ook door het tankstation. Veel klanten komen langs voor een tankbeurt en als hun auto een APK-beurt nodig heeft, dan kunnen ze gelijk even een afspraak maken. Dat is ook de reden waarom we niet veel tijd hoeven te steken in het nabellen van klanten, want die nemen zelf het initiatief. Mond-tot-mondreclame is heel effectief en tevens onze kracht".

Hoeveel mensen werken hier? "In onze werkplaats heb ik inclusief mezelf 6 man in dienst, waarvan 2 vaste monteurs. Daarnaast iemand op de receptie en ook nog een stageloper. Een hechte groep die met veel plezier en passie het mooie vak beleven". 

En dan de hamvraag: waarom heb je voor Ototec gekozen?
"Het is ideaal dichtbij, ze verlenen een goede service, 6x per dag levering, ze regelen de dingen heel netjes en als je een keer problemen hebt, zorgen ze ervoor dat het opgelost wordt. Met mijn vorige leverancier had ik zoveel problemen dat ik wat beters wilde. Ototec zorgt voor gemak en duidelijkheid. Ideaal voor de  gangbare onderdelen dankzij hun grote assortiment met een uitstekende kwaliteit. Dat zorgt bij ons voor tevreden klanten, die dan ook graag terugkomen. Bij Ototec staan bovendien een paar vakkundige jongens achter de balie die echt verstand van zaken hebben. Voor de restauratie van onze oldtimers hebben we soms wel eens wat onderdelen nodig en ook dan komen we er meestal wel uit. En mochten ze het niet op voorraad hebben, zeggen ze ook heel eerlijk "nee, dat hebben we niet". Daar draaien ze niet omheen en dan kun je zelf verder rondkijken en hoef je niet onnodig te wachten. Kortom, zeggen waar het op staat, kort en krachtig. Dat is een aanpak die wij zelf ook hanteren".

Het is duidelijk: Dennis is zeer tevreden over de service en dienstverlening van Ototec!

Tot slot geeft hij ons een rondleiding door het bedrijf en krijgen we een paar schitterend gerestaureerde  oldtimers te zien, waaronder enkele zeldzame motorfietsen. "Dat doen we er hobbymatig in de spaarzame vrije uurtjes ook nog bij", zo besluit Dennis enthousiast het aangename gesprek. 

Voor meer informatie:
Garage Van Veldhuizen
Annerweg 2
9471 KV Zuidlaren
T 050-4091556
E Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.  
www.garagevanveldhuizen.nl