Informatie-avond bij Rijpma Automaterialen in Roden

Vandaag zijn we op bezoek bij Rijpma Automaterialen in Roden, een voor de garagist niet meer weg te denken begrip in de regio. Aan tafel hebben we een gesprek met Aldert (oprichter) en Luc Rijpma (huidig eigenaar), de oprichter van het bedrijf, én met Henri Martini (relatiebeheerder) en Ado Cemalovic (bedrijfsleider) over hoe je als grossier in automaterialen tegenwoordig het verschil kunt maken.

Luc en Aldert Rijpma

Historie
Maar eerst laten we Aldert Rijpma aan het woord. "Rijpma Automaterialen heb ik in 1981 opgericht, inmiddels alweer 38 jaar geleden", zo vertelt hij. "Klein begonnen op een zolderetage, waar de klanten de trap op moesten om bij ons te komen". Aan de muur hangen nostalgische foto's van hoe het er toen uitzag. "Dat pand heb ik destijds gekocht en 19 jaar geleden kon ik het goed doorverkopen aan de gemeente. Toen was inmiddels ook een stuk grond, waar we nu zitten, beschikbaar gekomen. Dat stuk grond, 60 are groot, is door ons aangekocht en daar groeide het langzamerhand uit tot wat het nu is. In 2012 heeft mijn zoon Luc het bedrijf overgenomen. Zelf ben ik nog elke ochtend vanaf acht uur aanwezig om de nodige hand- en spandiensten te verlenen.

Het verschil maken
In totaal zijn hier 30 personen in dienst. We hebben 8 auto's rijden, die 4 routes per dag maken. We zijn Full Fource partner sinds 2015 en met deze ene vestiging goed vertegenwoordigd in onze regio, want alle kleine dorpjes tussen Assen en Drachten pakken we mee".

Hoe maak je als automaterialen-grossier tegenwoordig nog het verschil?
"Wij onderscheiden ons van de O.E.-dealers allereerst doordat we uitstekend gekwalificeerd personeel in dienst hebben. Onze mensen aan de balie, sleutelen zelf ook en hebben daardoor veel kennis van zaken in huis. Iedere medewerker heeft daarnaast z'n eigen specialisme, zo weet de een alles van banden, de ander is helemaal thuis in uitlaten, weer een ander weet alles van  gereedschappen enz. Dat versterkt de onderlinge samenwerking en creëert ook een prettige teamspirit, iets wat door onze klanten als zeer plezierig wordt ervaren. 

Daarnaast houden we regelmatig informatie- en opleidingsavonden voor onze klanten om ervoor te zorgen dat de monteurs goed geschoold blijven en van de laatste automotive ontwikkelingen op de hoogte blijven, zoals momenteel voor hybride en elektrische voertuigen. Dat vereist speciale training en bijscholing. Maar ook op een simpeler niveau, zoals bij een training in montage van remblokken, of vervanging van remschijven, kan vaak nog het nodige worden bijgebracht. Zorg er altijd voor dat alles goed schoon
is, zorg dat er geen vuil tussen zit, want er hoeft maar wat op te zitten en je hebt trilling in het stuur, met alle gevolgen van dien. Dat soort ogenschijnlijk kleine dingen zijn erg belangrijk, waardoor veel problemen zijn te voorkomen, want veel garantiegevallen worden veroorzaakt door een verkeerde montage of het onjuist gebruik van gereedschappen. Het ligt maar zelden aan het product. Sinds wij die trainingen geven", zo benadrukt Aldert, "is het aantal garantiegevallen bijna gehalveerd! Daar heeft natuurlijk iedere partij voordeel van. Het is een echte win-winsituatie. Goed materiaal, goed gereedschap, waaronder diagnoseapparatuur, goed opgeleid en vakkundig personeel, het zijn allemaal onontbeerlijke ingrediënten om als universele garagehouder de toekomst met vertrouwen tegemoet te kunnen zien", zo besluit Aldert Rijpma.

Informatie-avond
"Op 19 september houden we onze eerstvolgende informatie-avond. Daar willen we niet alleen u als werkgever voor uitnodigen, maar ook uw personeel aan laten deelnemen, want zij zijn tenslotte de oren en ogen van de werkplaats", aldus Henri Martini, één van de
twee relatiebeheerders bij Rijpma Automaterialen.

Wat staat er die avond op het programma?
"Allereerst willen wij benadrukken dat deze avond geheel gratis is! Als gastspreker hebben we Tim Coronel uitgenodigd, die een inspirerende presentatie ten beste zal geven. Daarnaast komen de mensen van WESP beknot vertellen wat het precies inhoudt. WESP is het commerciële verhaal binnen de automotive branche en staat voor WE Support Performance. WESP werkt omzetverhogend, want het helpt automotive bedrijven hun prestaties te verbeteren en biedt inzicht in allerlei processen op basis van data analyse. Om een voorbeeld te geven: je doet als garagist 15 APK's, maar daar komen geen reparaties uit voort! WESP kan jou helpen en eventueel bijsturen om dat wél voor elkaar te krijgen. WESP kijkt ook naar de regio waar je klanten vandaan komen, zodat je gerichter kunt adverteren.
Ook zal Automotive Academy in het kort komen uitleggen wat zij doen. Een dealer krijgt onderwijs vanuit het dealerschap, een vrije garage moet daarvoor bij de leverancier zijn en in dit geval is dat Automotive Academy, het onafhankelijke instituut dat alle automotive kennis samenbrengt en samenwerkt met de meest gerenommeerde opleiders, zoals o.a. WESP.

Daarom heten wij u van harte welkom op onze informatieavond aanwezig te zijn. 
Als je niet bent geweest, heb je geld laten liggen", zo laat Henri tot slot weten.

Voor meer informatie:
Rijpma Automaterialen
Kanaalstraat 72
9301 LT Roden
T 050-501 9197
www.rijpmaroden.nl 

Meld je nu aan voor de gratis informatieavond met Tim Coronel op 19 september 2019 en neem je personeel mee!
Aanmelden voor de avond kan via de mail op:
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.  
of via de vertegenwoordigers
Harry Bleuming
06-45145225
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.  
Henri Martini
06-20114792
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.